产品运营和支持服务是湖北旭鸿为客户产品提供线上、线下客户服务支持、维修、保养、安装、备件管理等服务的整体解决方案。
湖北旭鸿可为多品牌、多厂商客户产品运营和支持服务。以专业的智能维修服务能力、丰富的仓储物流资源，以及自研的服务交付管理系统为依托，助力厂商客户全链路跟踪服务交付过程。同时积极拓展增值渠道，为厂商客户提供满足需求的高效、安全、可信赖的增值产品及服务拓展需求。
电话客户服务
在线客户服务
在线技术支持
设备检修、维修
提供定期保养服务
售后支持
设备延保
硬件升级
二级维修
提供安装服务
设备辅材提供
工具提供
提供拆机服务
提供移机服务
提供拆除回收服务
临时支持服务
提供远程支持服务
长期和短期驻场支持服务